(Junior) Technical Service Engineer (m/w/d)

Anzeige vom 11/23/21 . 267x aufgerufen

Jobbeschreibung: Wir, die aucobo GmbH, ein erfolgreiches IT-Startup aus Stuttgart, suchen ab sofort eine/n (Junior) Technical Service Engineer (m/w/d):

Was erwartet dich?

- Verantwortung: Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen den Kunden, dem Entwicklungsteam und der Geschäftsführung. Dabei kannst du dich immer auf ein starkes Team verlassen
- Expertenwissen: Bei technischen Fragestellungen zu Kundenanforderungen wirst du intern zu Rate gezogen (Schnittstellen zu externen Systemen, optimale Workflow Erstellung über unser System, Grenzen und Potenziale unseres Systems erkennen und umsetzen, etc.)
- Projekte: In Produkteinführungen bist du ganz vorne mit dabei, führst Kundentrainings durch und sicherst als Problemlöser/-in den Unternehmenserfolg
- Support: Du löst die 3rd Level Support-Fälle unserer Kunden (Geräte-Konfiguration, Netzwerk Konfiguration, etc.) und nimmst somit direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Du willst noch mehr? Wenn du das Zeug dazu hast, entwickelst du den gesamten Support-Prozess weiter, treibst die Optimierungen aktiv an und identifizierst Optimierungspotenziale für das Produkt und Upselling-Potenzial für den Vertrieb

Was bieten wir dir?

- Startup: Sei von Anfang an Teil von etwas Großem, nutze die Chance, wirklich etwas zu bewegen, erlebe den Aufbau eines Startups hautnah mit und wachse dabei selbst
- Money: Deine Arbeit soll belohnt werden – bei uns kannst du dich auf ein faires Gehalt verlassen
- Work-Life-Balance: Home-Office, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub geben dir die Möglichkeit dein Privat- und Berufsleben zu vereinen und vom Arbeitsalltag gut abzuschalten
- Team: Du arbeitest in einem motivierten, internationalen Team, auf das du dich immer verlassen kannst
- Input: Bei uns gehen Ideen nicht zwischen vielen verschiedenen Hierarchie-Ebenen unter. Wenn du eine Idee hast, wird sie gehört
- Innovation: Du arbeitest nicht nur an einer innovativen Lösung mit den modernsten Technologien, sondern kannst dir deine Arbeitsmittel auch selbst aussuchen
- …und mehr: Jährliches Trainingsbudget, Team Events, Learning Events, Kaffee- und Wasserflatrate, regelmäßige Austauschgespräche, gute Verkehrsanbindung, gemeinsame Mittagessen, einen klaren und schnellen Recruiting-Prozess, usw.

Was solltest du mitbringen?

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT, z.B. (Wirtschafts-)Informatik, ODER Berufserfahrung im IT-Bereich (2 Jahre)
- Tiefergehende Kenntnisse in mindestens einem IT-Umfeld: Infrastruktur, Netzwerke, Betriebssysteme oder Software-Entwicklung
- Du kannst gut Beziehungen zu Menschen knüpfen, kannst dich professionell präsentieren und Probleme schnell lösen
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Idealerweise Kenntnisse in den Technologien: JavaScript, NodeRED, Kommunikationsprotokolle (z.B. HTTP, etc.) oder Schnittstellentechnologien (z.B. REST)

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf!

Bewerberalter: ab 18 bis 99 Jahre

Einsatzort/e: Stuttgart

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Start/Zeitraum: ab sofort

Arbeitszeiten: Vollzeit

Art der Beschäftigung: Festanstellung (Vollzeit)

(Junior) Technical Service Engineer (m/w/d)

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