Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung | Automobilindustrie

Jobbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin-Marzahn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Gewährleistungsabteilung.

Stellenbeschreibung:

-Kundenbetreuung in Gewährleistungsfällen per Telefon und E-Mail
-Annahme, Abwicklung und Überwachung von Gewährleistungsanträgen bzw. Reklamationen
-Selbstständige Entscheidung über die Erstellung von Kulanzanträgen oder Absagen (unter Abwägung der Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit)
-Aktenführung über die Einhaltung der von den Herstellern herausgegebenen Richtlinien, Rahmenbedingungen und Prozessabläufe
-Berechnung von Mängelbeseitigungskosten und des geleisteten Arbeitsaufwandes

Qualifikationen:

-Quereinsteiger, Berufsanfänger oder mit Berufserfahrung (idealerweise ausgebildeter KFZ-Mechaniker o.Ä.)
-Sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch- oder Russischkenntnisse von Vorteil)
-Zielorientiertes Arbeiten mit Rücksicht auf Terminvorgaben
-Liebe zum Detail und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
-Sicherer Umgang mit Partslink und Tecdoc, MS Office und E-Mail

Zusätzliche Informationen:

-Raum für kreative Mitgestaltung in einem internationalen Team
-Für den richtigen Vitamin – und Koffeinpegel gibt es immer frisches Obst und Getränke
-Corporate Benefits, wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Teamevents und Firmenfeiern
-Aufstiegschancen, Weiterbildungsangebote (z.B. Sprachkurse mit einem Lehrer u. a.) und Coachings in einem schnell wachsenden Unternehmen
-Betriebliche Altersvorsorge

Klingt das spannend? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Einstiegstermin.
Bewerberalter
ab 18 bis 65 Jahre
Einsatzort/e
Berlin
Berlin Berlin Bonn Nordrhein-Westfalen Braunschweig Niedersachsen Bremen Bremen Darmstadt Hessen Dresden Sachsen Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Erlangen Bayern Essen Nordrhein-Westfalen Frankfurt Hessen Hamburg Hamburg Hannover Niedersachsen Köln Nordrhein-Westfalen Leipzig Sachsen Lübeck Schleswig-Holstein Mannheim Baden-Württemberg München Bayern Münster Baden-Württemberg Stuttgart Baden-Württemberg Würzburg Bayern
Start/Zeitraum
ab sofort
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)

Dieses Angebot ist leider am 28.01.2022 abgelaufen. Aktuelle Jobs gibt es hier.

Anschrift
Meeraner Straße 3-7, D-12681 Berlin
Telefon
030 / 992114151 (D) +49 30 / 992114151
Mobiltelefon
0151 / 741222 (D) +49 151 / 741222
Ansprechpartner
Herr Aleksandr Derzhiev
Unternehmensprofil
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Von Null auf 100 – AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 545 Herstellern für 128 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen Erfolgskurs beizubehalten, uns stetig zu verbessern und unsere Marktposition weiter auszubauen. Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!