Trainee Customer Success Management / Account Management (m/

Jobbeschreibung
Wir suchen Dich

Wir sind auf der Suche nach Mitarbeiter:innen, die sich durch Leistungswillen, Teamgeist und fachliche Exzellenz auszeichnen – wir suchen Dich!

Wenn wir nicht gerade mobil arbeiten, findest Du unsere Büroräume bestens angebunden im Herzen des Bismarckviertels. Von Ulm und München direkt in 45 Minuten erreichbar oder mit dem Fahrrad in nur 10 Minuten von der HS und Uni Augsburg.

In unserem 24-monatigen Trainee-Programm kannst Du alle Facetten einer erfolgreichen Kundenbetreuung kennenlernen und eigeninitiativ mitgestalten. Du erhältst eine qualifizierte Einweisung in verschiedene Unternehmens- und Aufgabenbereiche. Ein eigens auf Dich abgestimmter, individueller Entwicklungsplan wird Dich im Ausbau Deiner Kompetenzen unterstützen und auf deinen zukünftigen Arbeitsplatz bei uns vorbereiten.

Verstärke unser Team in Augsburg als Trainee Customer Success Management / Account Management (m/w/d)

Wir bieten

- Attraktives Gesamtpaket
- Gemeinsames Ziel: Festanstellung nach dem Traineeship
- Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung
- Integration in ein hochprofessionelles Team
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung
- Gute Teamatmosphäre, regelmäßige (derzeit virtuelle) Firmen- und Teamevents, Kaffee-/Tee-Flatrate

Deine vielfältigen Aufgaben

- Kunden für unsere Produkte begeistern und ihre Bedürfnisse verstehen
- Als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und internen Mitarbeitern fungieren
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Eigenverantwortliche Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Incidents/Bugs
- Prozessoptimierung und -weiterentwicklung

Dein Profil

- Abgeschlossenes Studium, z.B. in den Bereichen Druck- und Medientechnik, Medieninformatik o.ä.
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender- und Dienstleistungsorientierung
- Freude im Umgang mit Kunden
- Interesse an der Verlags- und Redaktionswelt
- Zielorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zeitraum: jederzeit ab sofort

Schicke uns jetzt Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin an Hannah Schäfer.

Wir freuen uns auf Dich!
Bewerberalter
ab 18 bis 65 Jahre
Einsatzort/e
Augsburg
Berlin Berlin Bonn Nordrhein-Westfalen Braunschweig Niedersachsen Darmstadt Hessen Dortmund Nordrhein-Westfalen Dresden Sachsen Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Essen Nordrhein-Westfalen Frankfurt am Main Hessen Fulda Hessen Hamburg Hamburg Hannover Niedersachsen Heidelberg Baden-Württemberg Köln Nordrhein-Westfalen Leipzig Sachsen Magdeburg Sachsen-Anhalt Mainz Rheinland-Pfalz München Bayern Nürnberg Bayern Stuttgart Baden-Württemberg
Start/Zeitraum
ab sofort

Dieses Angebot ist leider am 10.11.2021 abgelaufen. Aktuelle Jobs gibt es hier.

Anschrift
Bismarckstraße 19 1/2, D-86159 Augsburg
Telefon
0821 / 907 844-16 (D) +49 821 / 907 844-16
Ansprechpartner
Frau Yonca Turan
Unternehmensprofil
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Bei PEIQ widmen wir uns gemeinsam in einem interdisziplinären Team mit talentierten und ambitionierten Kollegen der Zukunft der Zeitung. Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien sowie jährliche Teamevents und gemeinsame Brownbag-Lunches prägen normalerweise unseren Arbeitsalltag. Seit Beginn der Corona-Krise arbeiten wir sehr viel im Home Office und treffen uns zu regelmäßigen virtuellen gemeinsamen Mittagessen.

Aus den Erfahrungen mit über 600 Zeitungen, Onlineportalen mit 600 Mio. PIs pro Monat und über 500.000 Autoren und Redakteuren entwickeln wir seit über 35 Jahren Werkzeuge für Zeitungsverlage. Unsere über 60 Mitarbeiter beschäftigen sich tagtäglich mit Themen wie Cloud Computing, Software as a Service (S-a-a-S), Digital Publishing und Print 2.0. Mit einem tiefen Verständnis fürs Digitale und Entwicklungsprojekten gefördert durch den Google Digital News Innovation Fund (DNI) begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg in die digitale Zukunft. Werde Teil unseres Teams und hilf mit, unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben.