(Junior) Account Manager:in

Jobbeschreibung
Dein zukünftiger Bereich

Bei Dir trifft man immer auf ein offenes Ohr, Du liebst es, Probleme zu lösen und bewahrst dabei von Natur aus stets die Ruhe? Dann suchen wir dich als Unterstützung (40 h/ Woche) für unser Account Management Team!

Deine Aufgabe besteht in der intensiven Betreuung und Bindung unserer Mandanten. Dabei fungierst Du entweder als direkte:r Ansprechpartner:in für neue Mandant:innen oder übernimmst nach Erstkontakt durch unseren Vertrieb. Außerdem berätst Du natürlich auch bereits bestehende Accounts hinsichtlich ihrer Projekte im Bereich Ticketing.


Weitere Aufgaben

- Übernahme von Verantwortung für eigene Geschäftskund:innen (Mandant:innen)
- Kommunikation mit Mandant:innen & Dienstleister:innen
- Einweisung & Beratung der Mandant:innen in unsere Ticket-Software
- Nutzung & Pflege unseres CRM-Tools
- Aktives Weiterentwickeln & Optimieren interner Prozesse (abteilungsübergreifend)
- Durchführung und Kontrolle interner Abläufe
- Auswertung und Analyse von Kennzahlen
- Set-up und Customizing von Ticket-Shops
- Zuarbeit bei der Planung von Einlass-Situationen für Veranstaltungen


Dein Idealprofil

- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, wirtschaftlicher Hintergrund oder Erfahrung in der Veranstaltungsbranche bevorzugt
- Du hast erste Erfahrungen im Agentur- und Eventbereich
- Du kannst dich selbst und deine Aufgaben top organisieren und strukturieren
- Im Umgang mit Mandant:innen sowie im Team ist deine Kommunikationsweise gleichermaßen stark wie feinfühlig
- Du beweist technische Affinität und eine sichere Umgangsweise in Hinblick auf Mac-Geräte
- Deine rasche, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus


Unser Angebot

- Modern ausgestattetes Büro mit Social Area
- Ein Aufgabengebiet mit großem Handlungsspielraum
- Start-up Atmosphäre in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und guten Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kaffee-, Tee-, und Wasserflat sowie Müsli- & Obstbar
- Firmenfitness sowie betrieblich geförderte Berufsunfähigkeits- und Altersvorsorge
- Regelmäßige Teamevents und Zugang zu Veranstaltungen in ganz Deutschland


Weitere Infos zur Bewerbung

Neben den fachlichen Anforderungen suchen wir Menschen, die zu uns passen. Wenn Du weitere spannende Fähigkeiten oder Interessen mitbringst, lass uns gerne darüber sprechen!

Lust bekommen? Dann melde dich inkl. kurzem Lebenslauf, formlosen Anschreiben und deiner Gehaltsvorstellung z. Hd. von Friederike Pekel und erzähle uns etwas über dich!

Wir freuen uns von dir zu hören!

Dein Team von ticket i/O
Bewerberalter
ab 18 bis 99 Jahre
Einsatzort/e
Köln
Berlin Berlin Bonn Nordrhein-Westfalen Braunschweig Niedersachsen Darmstadt Hessen Dortmund Nordrhein-Westfalen Dresden Sachsen Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Essen Nordrhein-Westfalen Frankfurt am Main Hessen Fulda Hessen Hamburg Hamburg Hannover Niedersachsen Heidelberg Baden-Württemberg Köln Nordrhein-Westfalen Leipzig Sachsen Magdeburg Sachsen-Anhalt Mainz Rheinland-Pfalz München Bayern Nürnberg Bayern Stuttgart Baden-Württemberg
Start/Zeitraum
ab sofort
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)

Dieses Angebot ist leider am 10.12.2021 abgelaufen. Aktuelle Jobs gibt es hier.

Anschrift
Im Zollhafen 2-4, D-50678 Köln
Ansprechpartner
Frau Friederike Pekel
Unternehmensprofil
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Wir machen das, was wir lieben: Menschen verbinden. Tagtäglich ermöglichen wir besondere Erlebnisse, einzigartige Erfahrungen und unvergessliche Zeiten. Und weil wir es aus Leidenschaft tun, fühlt es sich gar nicht erst nach Arbeit an. Genau aus diesem Grund wurde im Jahre 2014 aus einer Idee ein Unternehmen, das mittlerweile aus rund 50 Mitarbeitern besteht. Unseren Start-up-Charakter haben wir uns dennoch nicht nehmen lassen.

Du möchtest mit uns zusammen durchstarten? Egal ob Zahlenjongleur, Telefonjunkie, IT-Genie oder Festivalbiene. Platz haben wir in den verschiedensten Bereichen. Schau nach, welche Positionen aktuell frei sind oder bewirb dich gerne initiativ. Wir freuen uns auf dich!