Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care Agent (m/w/d)

Jobbeschreibung
Was wir suchen:

- Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
- Kundensupport zu den Themen Bezahlung, Bestellabwicklung, Lieferung und Retouren
- Beantwortung von Anfragen per Telefon und Email
- Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen technische Kundenberatung und Logistik

Was wir von einem Mitarbeiter im Kundenservice erwarten:

- Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice, eine abgeschlossene Ausbildung, aber auch Quereinsteiger
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit dem PC sowie MS Office Programmen

Was wir bieten:

- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich e-Commerce
- Engagierte junge Kollegen in einem teamorientierten Arbeitsumfeld mit sehr guter Arbeitsatmosphäre
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- Gute Verkehrsanbindung und Infrastruktur in Stuttgart
Einsatzort/e
Stuttgart
Stuttgart Baden-Württemberg
Start/Zeitraum
ab sofort
Vergütung
nach Vereinbarung
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
Kronprinzstraße 8, D-70173 Stuttgart
Telefon
0711 / 860 60 200 (D) +49 711 / 860 60 200
Ansprechpartner
Herr Nico Astfalk
Website
https://www.neuffer.de/jobs.php
Unternehmensprofil
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Wir sind heute der führende e-Commerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland. Dabei blicken wir zurück auf eine über 145 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus.



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