Call Center Agent (w/m/d) Streaming Inbound

Jobbeschreibung
Call Center Agent / Kundenbetreuer (w/m/d) Filme- und Serien Streaming-Service

Start: 02.03.20

Die Position

Werde als Kundenberater (w/m/d) Teil des Deutschlandstarts eines großen amerikanischen Streaming-Anbieters. Mach Deine Leidenschaft für Filme und Serien zum Beruf. Unterstütze die Kunden bei technischen Herausforderungen oder teile Dein Wissen zu aktuellen Filmen und Serien.

Flexible Schichtmodelle innerhalb 24/7 möglich zzgl. Zulagen.

Im Rahmen deiner Tätigkeit als Kundenberater (w/m/d) für einen neuen Streaming-Anbieter bilden wir dich durch Coaching am Arbeitsplatz und weiterführende Fachtrainings stetig aus.

Deine Aufgaben

Beratung der Kunden bezüglich der Auswahl von Filmen und Serien
Hilfestellung bei der Bedienung der App
Dokumentation aller Anfragen und Prozesse in der Datenbank des Auftraggebers
Dein Profil

Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Interesse an populären Trends im Film- und Serienbereich
Aktive Nutzung von Streaming-Angeboten sowie Interesse an der Popkultur
Motivation im 3-Schichtsystem zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht, 24/7)

Wir bieten

Bis zu 12,00€ brutto/pro Std.
28 Urlaubstage
Subventionierte Jobtickets und Mitarbeiterparkplätze sowie eine optimale Verkehrsanbindung
Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei über 500 Partnerunternehmen
Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
Ergonomischer Arbeitsplatz
Strukturierte, umfassende Einarbeitung durch Schulungen, Training on the Job und regelmäßiges Feedback
Weiterentwicklung durch Talentmanagement Programm: Werde Trainer, Teamleiter oder Quality Assistant
Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events wie: Karneval, Sommerfest, Run & Fun, Weihnachtsfeier und Food Days
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 12,00 € /Stunde
Bewerberalter
ab 18 bis 65 Jahre
Einsatzort/e
Mönchengladbach
Berlin Berlin Bonn Nordrhein-Westfalen Brandenburg an der Havel Brandenburg Bremen Bremen Dortmund Nordrhein-Westfalen Duisburg Nordrhein-Westfalen Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Essen Nordrhein-Westfalen Gera Thüringen Hamburg Hamburg Hannover Niedersachsen Köln Nordrhein-Westfalen Leipzig Sachsen Mannheim Baden-Württemberg Maspalomas Kanarische Inseln München Bayern Münster Baden-Württemberg Stuttgart Baden-Württemberg Wiesbaden Hessen Winterbach Rheinland-Pfalz
Start/Zeitraum
02.03.20
Arbeitszeiten
6 - 24 Uhr Schicht
Vergütung
12 EUR
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)

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Anschrift
Dessauer Straße 3, D-30982 Pattensen
Telefon
05069 / 806992 (D) +49 5069 / 806992
Ansprechpartner
Frau Uta Herrmann