Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice (m/w/d)
- Jobbeschreibung
- Was sind Deine Aufgaben?
Du hast die Möglichkeit, aktiv am Aufbau eines jungen E-Commerce-Unternehmens mitzuwirken und Dich mit eigenen Ideen und Engagement einzubringen. Zu Deinen konkreten Aufgaben im Kundenservice gehören:
• Korrespondenz und Bearbeitung von Kundenanfragen (per E-Mail und Telefon) zu den Themen Produktvielfalt, Retourenabwicklung und Bestellprozess
• Organisation aller servicerelevanten Themen, wie z.B. Kontakt zu Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern und der Logistik
• Bearbeitung von Retouren und Erstellung von Gutschriften
Welche Fähigkeiten und Eigenschaften solltest Du mitbringen?
• Du hast ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du hast idealerweise erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt
• Du zeichnest Dich durch Deine Kommunikationsstärke und Freundlichkeit aus
• Du arbeitest gern am Telefon und hast eine angenehme Telefonstimme
• Du bist stark im Formulieren und hast einen sicheren Ausdruck
• Du denkst stark kundenorientiert, bist belastbar und flexibel
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und ergebnisorientiert
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
• Du lernst gerne und schnell und hast eine hohe Leistungsbereitschaft
• Du bist gerne Teil eines engagierten und motivierten Teams
• Dein Deutsch ist fließend in Wort und Schrift
• Du hast sehr gute Englischkenntnisse, alternativ sehr gute Französischkenntnisse
Wenn Du diese Fähigkeiten und Eigenschaften mitbringst und Spaß daran hast, etwas Neues mit aufzubauen,dann bist Du genau die/der Richtige!
Was bieten wir Dir?
• schnelle Integration in ein engagiertes, kreatives und erfahrenes Team
• Offenheit für neue Impulse und Ideen
• ein hohes Maß an Verantwortung und Gestaltungsfreiheit
• schnelle Entwicklungsmöglichkeiten
• einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit optimaler Verkehrsanbindung
• Duzen über alle Hierarchieebenen
• eine familienfreundliche Unternehmenskultur
• eine lebendige Kommunikationskultur mit Slack
• freie Getränke, Obst und Müsli
• attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• betriebliche Altersvorsorge
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
- Bewerberalter
- ab 20 bis 67 Jahre
- Einsatzort/e
- Berlin
Berlin
Berlin
Bonn
Nordrhein-Westfalen
Bremen
Bremen
Darmstadt
Hessen
Duisburg
Nordrhein-Westfalen
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
Essen
Nordrhein-Westfalen
Frankfurt
Hessen
Frankfurt am Main
Hessen
Freiburg
Baden-Württemberg
Fulda
Hessen
Hamburg
Hamburg
Hannover
Niedersachsen
Heidelberg
Baden-Württemberg
Köln
Nordrhein-Westfalen
Leipzig
Sachsen
Mannheim
Baden-Württemberg
München
Bayern
Münster
Baden-Württemberg
Stuttgart
Baden-Württemberg
- Start/Zeitraum
- ab sofort
- Arbeitszeiten
- Vollzeit
- Art der Beschäftigung
- Festanstellung (Vollzeit)
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- Auftraggeber
- tausendkind GmbH
- Anschrift
- Knesebeckstraße 1-2, D-10623 Berlin
- Telefon
- 030 / 991916611 (D) +49 30 / 991916611
- Ansprechpartner
- Frau Anne Griebe
- Unternehmensprofil
-
anzeigen
Seit November 2010 gibt es den Online-Shop tausendkind. Bei uns finden Eltern, Großeltern, Tanten, Onkel, gute Freunde - alle, die ein Baby oder Kind beschenken möchten - besonders schöne Produkte in allen Preislagen. Unser Sortiment umfasst Mode, Schuhe, Spielzeug und Accessoires.
Von bekannten und exklusiven Premium-Marken bis hin zu kleinen und design-orientierten Marken bieten wir alles, was das Herz begehrt. Ob klassisch, ausgefallen oder personalisiert – hier ist für jeden Geschmack etwas dabei! Alle Produkte in unserem Shop sind liebevoll und sorgfältig von unserem erfahrenen Einkaufs-Team, in dem natürlich auch Mütter arbeiten, ausgewählt. Dabei zählt nicht nur ein schönes Design. tausendkind achtet natürlich auch auf Qualität, Funktionalität, Sicherheit und das Preis-Leistungs-Verhältnis.