Referent:in Customer Relation Service

Anzeige vom 8/31/23 . 250x aufgerufen

Jobbeschreibung: Dein zukünftiges Aufgabengebiet
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail
• Du berätst und betreust die Eltern hinsichtlich finanzieller Förderstrukturen
• Du bearbeitest Anträge und Bescheide für Zuschüsse der Betreu¬ungs¬plätze
• Du beantwortest Kundenanfragen bezüglich Rechnungen und arbeitest eng mit unserer Buchhaltung zusammen
• Du betreust mehr als 30 Einrich¬tungen in sechs Bundes¬ländern
• Du unterstützt unsere interne Zuschuss¬abteilung bei förder¬rele¬van¬ten Thematiken der unter¬schied¬lichen Bundesländer
• Du bist Schnittstelle zur Finanz¬abtei¬lung im Abrechnungs- und Mahn¬prozess und zu den Kita-Leitungen für Vertrags¬themen sowie Abrech¬nungs¬thematiken
• Du arbeitest mit bundes¬spezifi¬schen Förder¬systemen
• Du bist aktiv ins Daily Business und adminis¬trative Aufgaben involviert

Dein Profil
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Aus¬bildung, ein abge¬schloss-enes Studium oder einen vergleich¬baren Abschluss
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kunden¬service sammeln
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kennt¬nisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englisch¬kennt¬nisse in Wort und Schrift
• Du besitzt ein hohes Maß an Eigenmotivation und bearbeitest Projekte zuverlässig und sorgfältig
• Du behältst einen kühlen Kopf und bleibst stets freundlich zu unseren Eltern
• Du übernimmst eigenständig die Verantwortung nach einer erfolg¬reichen Einar¬beitung
• Deine selbstständige Arbeitsweise sowie deine positive und offene Ausstrah¬lung runden dein Profil ab

Das bieten wir dir
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und 30 Tagen Urlaub bei Vollzeit¬anstel¬lung und zwei arbeits¬freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Eine individuelle Einarbeitung in deinem Team sowie ein On¬boarding-Tag, bei dem du alle Abteilungen des Unter¬nehmens kennenlernst
• Dein Arbeitsplatz ist mit zwei Monitoren ausgestattet, du er¬hältst einen Laptop der neues¬ten Genera¬tion sowie ein Mobil¬telefon
• Unser Büro befindet sich im Herzen Münchens am Sendlinger Tor, du kannst auch, nach Absprache, hybrid arbeiten
• Bezuschussung von Fahrtkosten für die tägliche Fahrt zwischen Wohnort und Arbeitsplatz
• Ein Team mit Professionalität und Leidenschaft, in dem sich alle Kolleg:innen mit gegen-seitigem Respekt begegnen
• Zweimal wöchentlich Mittagessen in der schönen Babilou-Küche sowie täglich Kalt- und Heiß¬getränke und frisches Obst
• Interne Verwaltungsfort¬bil¬dungen und Englisch¬kurs auf Anfrage

Bewerberalter: ab 18 Jahre

Einsatzort/e: München

Aachen Nordrhein-Westfalen Berlin Berlin Bonn Nordrhein-Westfalen Braunschweig Niedersachsen Bremen Bremen Chemnitz Sachsen Dresden Sachsen Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Erlangen Bayern Göttingen Niedersachsen Hamburg Hamburg Karlsruhe Baden-Württemberg Köln Nordrhein-Westfalen Leipzig Sachsen Lübeck Schleswig-Holstein Magdeburg Sachsen-Anhalt Mannheim Baden-Württemberg München Bayern Regensburg Bayern Stuttgart Baden-Württemberg

Start/Zeitraum: ab sofort

Referent:in Customer Relation Service

Andere Jobs in