Referent:in Customer Relation Service
- Jobbeschreibung
- Dein zukünftiges Aufgabengebiet
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail
• Du berätst und betreust die Eltern hinsichtlich finanzieller Förderstrukturen
• Du bearbeitest Anträge und Bescheide für Zuschüsse der Betreu¬ungs¬plätze
• Du beantwortest Kundenanfragen bezüglich Rechnungen und arbeitest eng mit unserer Buchhaltung zusammen
• Du betreust mehr als 30 Einrich¬tungen in sechs Bundes¬ländern
• Du unterstützt unsere interne Zuschuss¬abteilung bei förder¬rele¬van¬ten Thematiken der unter¬schied¬lichen Bundesländer
• Du bist Schnittstelle zur Finanz¬abtei¬lung im Abrechnungs- und Mahn¬prozess und zu den Kita-Leitungen für Vertrags¬themen sowie Abrech¬nungs¬thematiken
• Du arbeitest mit bundes¬spezifi¬schen Förder¬systemen
• Du bist aktiv ins Daily Business und adminis¬trative Aufgaben involviert
Dein Profil
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Aus¬bildung, ein abge¬schloss-enes Studium oder einen vergleich¬baren Abschluss
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kunden¬service sammeln
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kennt¬nisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englisch¬kennt¬nisse in Wort und Schrift
• Du besitzt ein hohes Maß an Eigenmotivation und bearbeitest Projekte zuverlässig und sorgfältig
• Du behältst einen kühlen Kopf und bleibst stets freundlich zu unseren Eltern
• Du übernimmst eigenständig die Verantwortung nach einer erfolg¬reichen Einar¬beitung
• Deine selbstständige Arbeitsweise sowie deine positive und offene Ausstrah¬lung runden dein Profil ab
Das bieten wir dir
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und 30 Tagen Urlaub bei Vollzeit¬anstel¬lung und zwei arbeits¬freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Eine individuelle Einarbeitung in deinem Team sowie ein On¬boarding-Tag, bei dem du alle Abteilungen des Unter¬nehmens kennenlernst
• Dein Arbeitsplatz ist mit zwei Monitoren ausgestattet, du er¬hältst einen Laptop der neues¬ten Genera¬tion sowie ein Mobil¬telefon
• Unser Büro befindet sich im Herzen Münchens am Sendlinger Tor, du kannst auch, nach Absprache, hybrid arbeiten
• Bezuschussung von Fahrtkosten für die tägliche Fahrt zwischen Wohnort und Arbeitsplatz
• Ein Team mit Professionalität und Leidenschaft, in dem sich alle Kolleg:innen mit gegen-seitigem Respekt begegnen
• Zweimal wöchentlich Mittagessen in der schönen Babilou-Küche sowie täglich Kalt- und Hei߬getränke und frisches Obst
• Interne Verwaltungsfort¬bil¬dungen und Englisch¬kurs auf Anfrage
- Bewerberalter
- ab 18 Jahre
- Einsatzort/e
- München
Aachen
Nordrhein-Westfalen
Berlin
Berlin
Bonn
Nordrhein-Westfalen
Braunschweig
Niedersachsen
Bremen
Bremen
Chemnitz
Sachsen
Dresden
Sachsen
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
Erlangen
Bayern
Göttingen
Niedersachsen
Hamburg
Hamburg
Karlsruhe
Baden-Württemberg
Köln
Nordrhein-Westfalen
Leipzig
Sachsen
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Schleswig-Holstein
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Sachsen-Anhalt
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Baden-Württemberg
München
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Regensburg
Bayern
Stuttgart
Baden-Württemberg
- Start/Zeitraum
- ab sofort
Dieses Angebot ist leider am 21.09.2023 abgelaufen. Aktuelle Jobs gibt es hier.
- Auftraggeber
- Babilou Family Deutschland GmbH