Call Center Agent*in Inbound für eine Direktbank

Anzeige vom 1/27/23 . 157x aufgerufen

Jobbeschreibung: Du liebst es auch, Menschen zu begeistern? Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: nichts begeistert mehr, als gute Dialoge.

Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit mehr als 20 Jahren. Mit mehr als 900 Menschen. An derzeit 4 Standorten. Und das nach unseren DIALOG-Werten: Direkt, Integration, Augenhöhe, Leistung, Optimismus und Gemeinschaft.

Wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich und andere begeistern können. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich als Call Center Agent*in in unserem Kundenservice für eine der größten Direktbanken in Hannover kennenzulernen.

Darauf kannst du dich freuen

Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
Vollständig gestellte Hardware mit Option und Möglichkeit individueller Remote Lösungen, in welchen du bequem von zu Hause aus arbeiten kannst
Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase zzgl. regelmäßiger Aufbauschulungen durch eine qualifiziertes Trainerteam
Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege in einer Duz-Kultur
Corporate Benefits mit starken Mitarbeiterrabatten, z.B. in diversen Onlineshops und attraktive Prämienmodelle für interne und externe Weiterempfehlungen
Gute Verkehrsanbindung und subventioniertes Jobticket
Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
Externe ,,Immer-für-dich-da" Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
Regelmäßig stattfindende Teamevents- digital in Pandemiezeiten und ansonsten live im Team
Kostenlose Obst- und Getränkebar

Wir gehören zu den 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands!

Diese Aufgaben warten auf dich

Du fühlst dich in der Welt des Zahlungsverkehrs zu Hause und freust dich, unseren Kund*innen bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Und möchtest ganz nebenbei viel mehr über die Themen Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten erfahren? Das kannst du bei uns!

telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal
Erfassung und Pflege von Kundendaten
Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen

Darüber freuen wir uns

Quereinsteiger*innen herzlich willkommen
Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau wünschenswert
Spaß an empathischer und zielgerichteter Kommunikation
Du kannst bei uns gerne morgens oder auch nachmittags arbeiten und das Montag bis Samstag im Rahmen deiner Vertragsstunden
Einsatz an max. 5 Tagen in der Woche mit Ausgleichstag für deinen Wochenendeinsatz.
Ideal zum Einhalten persönlicher Termine oder entspannten Shoppen unter der Woche ohne Wochenendgedrängel
Technisches Grundwissen im Umgang mit IT-Systemen

Bewerberalter: ab 18 Jahre

Einsatzort/e: Hannover

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Start/Zeitraum: ab sofort

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