Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Jobbeschreibung
Kommunikationsprofis gesucht!
Sie sind ein Mensch, der jeden Tag andere Menschen begeistert? Der auch Routineaufgaben mit Leidenschaft erledigt und Menschen auf Augenhöhe begegnet mit Respekt und Freundlichkeit? Jemand, der flexibel und positiv auf neue Situationen reagiert, der neugierig ist und weiß, dass der Mensch nie auslernt? Wenn Sie diese Fragen mit ja beantworten können, dann sind Sie bei uns richtig!

Verstärken Sie unser Team in Coburg als Kundenberater/in.

Ihre Aufgaben
• Zuhören: Sie nehmen telefonisch komplexe Kundenanfragen entgegen
• Problemlösen: Sie verstehen das Anliegen unserer Kunden und zeigen Lösungen auf, erklären Hintergründe und Zusammenhänge und finden das für den Kunden passende Angebot
• Repräsentieren: Sie sind durch Ihre Aufgeschlossenheit, Freundlichkeit und Serviceorientierung das Aushängeschild unserer Auftraggeber, der N-ERGIE Aktiengesellschaft bzw. der Mainova AG

Ihr Profil
• Sie sind kontaktfreudig und kommunikativ
• Sie können sich flexibel immer wieder auf neue Menschen und Situationen einstellen
• Sie nehmen Herausforderungen mit einem Lächeln an
• Sie wollen gefordert und gefördert werden
• Sie arbeiten routiniert am PC und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift

Warum wir?
• Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Vertrag in Voll- oder Teilzeit
• Wir haben einen eigenen Haustarif angelehnt an den TVÖD
• Teamgeist: wir leben ein kollegiales Miteinander und haben ein gutes Betriebsklima
• Arbeitsumfeld: Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz mit zwei Bildschirmen und neuester Technik

Zusätzlich zu Ihrem Fixgehalt bieten wir Ihnen:
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz nach bestandener Probezeit (6 Monate)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Leistungsorientierte, variable Vergütung on top zum Fixgehalt
• 400 € Prämie: Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
• Kostenfreie Firmenparkplätze
• Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser
• Sondertarife für Strom und Gas
• Mitarbeiterfeste
... und vieles mehr!

Außerdem interne Fortbildungsmöglichkeiten, verschiedenen und flexible Arbeitszeitmodelle sowie ein gutes Betriebsklima!

Über uns
Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet. An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 260 Mitarbeiter im In- und Außendienst und rund um alle Kundenanliegen im Einsatz.
Bewerberalter
ab 18 Jahre
Einsatzort/e
Coburg
Coburg Bayern
Start/Zeitraum
ab sofort





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