Kundenberater (m/w/d) IDnow | Vollzeit/Teilzeit | Dresden

Jobbeschreibung
Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist
und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Aachen suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) IDnow

Was wir bieten:

• Tätigkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserer Location
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Videotelefonie-Tätigkeit im Inbound für unseren Top-Partner IDnow
• Umfassende, voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
• Exklusive Mitarbeiterrabatte wie vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder verschiedenen (Online-)Shops und Job-Ticket
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame (Online) Teamabende und -events
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Aufgaben im Überblick:

• Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten
• Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
• Erfassen der Kundendaten und Pflege im System

Was wir erwarten:

• Spaß im Kundenservice und Interesse an der Videotelefonie
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (Niveau C1/C2)
• Im Idealfall erste Kenntnisse in einer der folgenden Fremdsprachen: Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch – wenn nicht, freuen wir uns dennoch auf deine Bewerbung
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft
• Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit zeichnen dich aus
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit bringst du bereits mit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Marco Gaudlitz, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Bewerberalter
ab 18 bis 99 Jahre
Einsatzort/e
Dresden
Aachen Nordrhein-Westfalen Berlin Berlin Bochum Nordrhein-Westfalen Bonn Nordrhein-Westfalen Chemnitz Sachsen Dortmund Nordrhein-Westfalen Dresden Sachsen Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Essen Nordrhein-Westfalen Hamburg Hamburg Hannover Niedersachsen Jena Thüringen Köln Nordrhein-Westfalen Leipzig Sachsen Mannheim Baden-Württemberg München Bayern Münster Baden-Württemberg Nürnberg Bayern Stuttgart Baden-Württemberg Zwickau Sachsen
Start/Zeitraum
11.08.2022
Art der Beschäftigung
Vollzeit/Teilzeit

Dieses Angebot ist leider am 09.08.2022 abgelaufen. Aktuelle Jobs gibt es hier.

Anschrift
Breitscheidstraße 78, D-01237 Dresden
Telefon
0351 / 4656 9999 (D) +49 351 / 4656 9999
Ansprechpartner
Herr Marco Gaudlitz
Unternehmensprofil
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Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.